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Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

Tienilo è un'app che ti ricorda le scadenze della casa: garanzie, manutenzioni, documenti. Gran parte di quello che scrivi resta sul tuo telefono. Qui spieghiamo cosa arriva invece ai nostri server, perché, e a chi lo affidiamo.

Chi è il titolare

TILDE S.R.L.S., Via Sicilia 125, 00187 Roma, partita IVA 18259001008. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a office@tildesrl.it.

Cosa resta sul telefono

Case, stanze, oggetti, promemoria, foto e documenti stanno in un archivio dentro l'app. La copia di sicurezza di foto e documenti va nel tuo iCloud, cioè su un account Apple tuo che noi non vediamo. Quando inquadri uno scontrino, una targhetta o un codice a barre, la lettura avviene sul telefono.

Cosa arriva a noi

• Account. Email (o l'identificativo che ci dà Apple se entri con Apple), nome, cellulare se decidi di darcelo, e la tua scelta sulle email di offerte.
• Copia dei testi. Una copia dei soli dati scritti (case, stanze, oggetti, scadenze, note, senza foto né documenti), per poterli recuperare se cambi o perdi il telefono.
• Case condivise. Se hai Tienilo Premium e condividi una casa, i dati di quella casa, comprese foto e documenti, passano dai nostri server, così le persone che hai invitato li vedono sul loro telefono. Con loro condividi anche il tuo nome e chi ha fatto cosa.
• Letture con l'intelligenza artificiale. Con un abbonamento puoi far leggere uno scontrino o una targhetta difficile a un servizio in cloud. In quel caso la foto o il testo del documento passa dal nostro server e va al fornitore del servizio, che lo legge e ci restituisce i dati. Del passaggio teniamo solo un conteggio (chi, quando, quanto è costato), non il documento.
• Notifiche. Se condividi una casa e accetti le notifiche, teniamo il codice del telefono che serve ad Apple per consegnarle e le tue scelte su quali avvisi ricevere.
• Abbonamenti. I pagamenti li gestisce Apple: noi non vediamo carte né dati di pagamento. Sappiamo quale piano hai e fino a quando vale.

Non usiamo pubblicità né strumenti che ti seguono fra un'app e l'altra, e non vendiamo i tuoi dati.

Perché li usiamo

• Per farti usare l'app e i servizi che hai scelto (account, copia dei testi, case condivise, letture, notifiche, abbonamenti): è il contratto fra noi.
• Per mandarti email con offerte e novità, solo se hai messo la spunta. Puoi toglierla quando vuoi dal Profilo.
• Per tenere al sicuro il servizio e rispettare gli obblighi di legge.

A chi li affidiamo

• Hetzner Online (Germania): il nostro server, a Norimberga. Contiene la copia dei testi, i file delle case condivise, i codici per le notifiche, il conto delle letture e lo stato degli abbonamenti.
• Supabase: account e case condivise, su server a Francoforte.
• Anthropic (Stati Uniti): le letture con l'intelligenza artificiale.
• RevenueCat (Stati Uniti): tiene il conto degli abbonamenti comprati su App Store. Riceve un codice anonimo che ti identifica nell'app, non il tuo nome né la tua email.
• Postmark (Stati Uniti): spedisce le email con il codice per entrare.
• Apple: App Store, pagamenti, Accedi con Apple, iCloud e consegna delle notifiche.

Quando i dati vanno negli Stati Uniti usiamo le garanzie che il GDPR prevede per questi trasferimenti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o il Data Privacy Framework.

Per quanto li teniamo

Finché hai l'account. Se lo elimini dal Profilo cancelliamo account, profilo e copia dei testi; le case condivise che gestivi e i loro file vengono cancellati entro 30 giorni. Le copie di sicurezza del nostro server si sovrascrivono da sole entro 7 giorni. Quello che hai sul telefono e nel tuo iCloud resta tuo.

Se un abbonamento Premium finisce, le persone che avevi invitato vedono la casa ancora per 30 giorni, senza poterla modificare. Poi la casa condivisa si chiude.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, averne una copia da portare altrove, limitarne l'uso o opporti, e puoi ritirare il consenso alle email quando vuoi. Scrivi a office@tildesrl.it: rispondiamo entro un mese. Se pensi che trattiamo male i tuoi dati puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ragazzi

Per creare un account servono almeno 14 anni. Chi ne ha meno può usare una casa condivisa solo se ce lo mette un genitore, che ne risponde.

Cambiamenti

Se cambiamo qualcosa di importante in questa pagina te lo diciamo nell'app prima che valga. La data in alto indica l'ultima modifica.